Boeken:

Het reserveren van uw reis kan bij een aantal bestemmingen door middel van een boekingsformulier, dat u dient in te vullen en te verzenden per mail.

Een aantal bestemmingen bij het onderdeel Family & Friends zijn on-line te reserveren en hierbij krijgt u direct bij boeking te zien of de gewenste accommodatie beschikbaar is en definitief gereserveerd is. De overige Family & Friends-bestemmingen en alle Pure Fishing-bestemmingen zijn helaas niet on-line te reserveren. Bij deze bestemmingen stuurt u uw reserveringsformulier door naar ons . U krijgt dan dezelfde dag of binnen een paar dagen antwoord of uw reserveringsaanvraag gelukt is en definitief gereserveerd is.

Naast het reserveren via Internet is het natuurlijk ook mogelijk om telefonisch te reserveren. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 040-2040992.

Het reserveren van uw bestemming via Visvakanties.nl biedt een aantal voordelen:
• U bent verzekerd van uw accommodatie, visplaats, hotel, huisje of camping.
• De prijzen zijn dezelfde als wanneer u zelf zou boeken bij de accommodatie of het viswater.
• Wij zijn lid van de Stichting Garantiefonds Reisgelden, dus bij faillissement van
de accommodatie-eigenaar of van ons krijgt u uw geld terug van de SGR..
• U kunt bij ons gewoon in het Nederlands uw reservering maken en u hoeft niet
moeilijk in het Frans of Italiaans uw wensen proberen duidelijk te maken.
Bovendien zorgen wij voor de betalingen naar het buitenland en kunt u
gemakkelijk en zonder hoge kosten uw geld overmaken naar onze Nederlandse bankrekening.
• Wij kennen de meeste bestemmingen en viswateren, zodat u gebruik kunt maken
van onze ervaringen en op die manier meer uit uw visvakantie kunt halen.
• Omdat wij samenwerken met Amev/Fortis, kunt u bij ons een goede Reis- en
Annuleringsverzekering afsluiten, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken bij
annulerings- of bij reisschade.

Bijzondere wensen:
Heeft u bijzondere wensen of zoekt u een bestemming, die u niet terug kunt vinden in de brochure of op onze Internet-site, bel ons dan. Wij kunnen meer bestemmingen aanbieden dan er vermeld staan in de brochure of op de Internet-site.

Voorwaarden:
Op alle boekingen zijn de Algemene-,Reis- en Boekingsvoorwaarden van toepassing.
Een exemplaar van deze voorwaarden ontvangt u bij boeking. De belangrijkste voorwaarden hebben wij voor u op een rijtje gezet:

Algemene voorwaarden/ boekingsvoorwaarden/reisvoorwaarden

Visvakanties.nl
Is een dienstverlener en bemiddelt op het gebied van reizen als reisagent tussen de reiziger enerzijds en een aantal reisorganisaties, accommodatieverschaffers en visrechtverleners anderzijds. Visvakanties.nl verleent deze diensten in uw opdracht. De boekingsvoorwaarden
zijn van toepassing op alle vormen van dienstverlening en bij informatie-aanvraag en bij boeking treft u achterop uw boekingsformulier deze voorwaarden. Verder zijn de Boekingsvoorwaarden te vinden op onze internet-site (www.visvakanties.nl). Bovendien zijn de Reisvoorwaarden ( met hierin o.a. annuleringsvoorwaarden, verplichtingen van reiziger en reisorganisatie etc.) van toepassing. Een exemplaar ontvangt u
bij informatie aanvraag en bij boeking.
Visvakanties.nl is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel in Eindhoven onder
nr. 17076090 en is lid van de Stichting Garantiefonds Reisgelden ( SGR) onder nr. 1987.
De voorwaarden van het Garantiefonds worden u bij boeking verstrekt.

De reservering
U kunt uw reservering via internet of telefonisch aan ons doorgeven. Vervolgens ontvangt u van ons de reserveringsbescheiden, bestaande uit:
• de reserveringsbevestiging/boekingsformulier
• de polisvoorwaarden van de event. afgeloten reis- en of annuleringsverzekering
• de routebeschrijving
• eventueel aanvullende informatie over uw bestemming of accommodatie
Zodra wij uw reservering ontvangen hebben, leggen wij de accommodatie of het viswater voor u vast. Soms is het nodig de accommodatie aan te vragen bij de reisorganisatie, accommodatieverschaffer of visrechtverlener. Wij informeren u dan zo snel mogelijk of de reservering door kan gaan. Reserveringen zijn rechtsgeldig indien Visvakanties.nl de naam van de opdrachtgever, de voorletters en geboortedata van de personen die tot het reisgezelschap behoren, kan overleggen al bewijs van reservering.

Annuleringsvoorwaarden
1. Bij annulering tot 42 dagen voor de dag van aankomst wordt 30% van de reissom, zijnde de aanbetaling,
2. Bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag voor de dag van aankomst wordt 35% van de reissom in rekening gebracht.
3. Bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21ste dag (inclusief) vóór de dag van aankomst wordt 40% van de reissom in rekening gebracht.
4. Bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) bedragen de annuleringskosten 50%.
5. Bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief ) vóór de aankomstdag bedragen de annuleringskosten 75%.
6. Bij annulering vanaf de 5e dag (inclusief ) tot de aankomstdag 90% v.d. reissom.
7. Bij annulering op de aankomstdag of later is de reiziger de volle reissom verschuldigd.

Klachten
Hoewel wij er vanuit Nederland alles aan doen om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, kan er toch iets misgaan bij de accommodatieverschaffer of visrechtverlener. Klachten dient u altijd direct kenbaar te maken bij de accommodatieverschaffer of visrechtverlener. Deze zal dan trachten uw klacht zo goed mogelijk te verhelpen en zal , zo mogelijk, een klachtenrapport verstrekken. Indien u op eigen beweging de bestemming verlaat of uw klacht niet kenbaar maakt bij de accommodatieverschaffer of de visrechtverlener, dan kan het eventuele recht op schadevergoeding worden uitgesloten of beperkt.
Indien uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u uw klacht schriftelijk en gemotiveerd aan ons voorleggen (binnen 1 maand na thuiskomst) en zullen wij proberen dit alsnog recht te zetten.
Als de klacht niet naar tevredenheid is opgelost of als ter zake geen genoegdoening is verschaft, kan de reiziger desgewenst tot uiterlijk 3 maanden na afloop van de reis het geschil schriftelijk voorleggen aan de Geschillencommissie Reizen, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. De beslissing van deze commissie geschiedt bij wege van een partijen bindend advies. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.

Aansprakelijkheid
Aan het samenstellen van onze brochure hebben wij de grootste zorg besteed. Eventuele fouten en/of vergissingen in deze brochure binden ons niet. Voor de juistheid van door derden verstrekte informatie en/of foldermateriaal of foto´s zijn wij niet aansprakelijk.